La Paz, 20 de octubre de 2026.- Bolivia alcanzó en 2026 su avance más significativo dentro del Índice de Inclusión Financiera (IIF), medición anual que el holding Credicorp desarrolla desde 2021 para evaluar este ámbito en la región. En la reciente entrega, el país obtuvo una calificación de 47,5 puntos sobre 100, lo que representa una mejora de 4,5 puntos respecto al año anterior y le permitió abandonar el último lugar de la tabla comparativa, puesto que pasó a ocupar México.
El reporte de Credicorp posicionó a Bolivia como el segundo país con mayor crecimiento en inclusión financiera a nivel regional, destacando además que casi el 60% de bolivianos cuenta con una billetera móvil frente al 15% registrado en el 2021. La metodología del estudio contempla tres dimensiones principales: Acceso, enfocada en la posibilidad de ingresar y emplear servicios financieros formales; Uso, vinculada con la frecuencia, intensidad y permanencia en la utilización de dichos instrumentos; y Calidad percibida, orientada a determinar en qué medida estas alternativas cubren las necesidades de los usuarios.
“Desde Credicorp impulsamos este estudio con la convicción de que contar con evidencia es clave para entender los avances y desafíos que existen en materia de inclusión financiera. Los hallazgos de esta edición permiten identificar tendencias, monitorear brechas y aportar información útil para la toma de decisiones, con el objetivo de desarrollar soluciones que respondan mejor a las necesidades de las personas”, señaló Gianfranco Ferrari, CEO de Credicorp.
Por primera ocasión, el promedio general correspondiente a las ocho naciones analizadas superó la cota de los 50 puntos. Este comportamiento responde principalmente al despliegue de las billeteras móviles, herramienta en la que Bolivia muestra desempeños destacados: el 58% de los bolivianos cuenta actualmente con este servicio, cifra nueve puntos superior a la media de la región y 43 puntos por encima del registro de 2021, año en el que apenas alcanzaba al 15%. Asimismo, un 37% de los usuarios recurre a las billeteras móviles todos los días, reflejando su inserción en los hábitos cotidianos.
Este incremento coincide con la percepción ciudadana sobre las plataformas digitales. El informe precisa que el 71% de los bolivianos considera provechosos los medios de pago digitales, en contraste con el 53% reportado en 2025. Este nivel rebasa la media regional y se aproxima a las cifras de Argentina, uno de los países con puntuaciones más altas dentro del índice.
“La confianza que hoy generan los medios de pago digitales es una base valiosa que puede traducirse en ahorro, crédito y seguros formales, en especial para mujeres, emprendedores y familias del área rural”, agregó Ferrari.
El Índice de Inclusión Financiera es preparado por el Banco de Ideas, centro de estudios de Credicorp. La investigación examina la situación en ocho países de Latinoamérica: Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Panamá, Perú y Bolivia. Para el levantamiento de 2026 se encuestó a más de 13 mil personas mayores de 18 años a lo largo del mes de junio, con el fin de registrar la evolución del vínculo entre la población y el sistema financiero.
Más información disponible sobre el Índice de Inclusión Financiera de Credicorp en https://bancodeideascredicorp.com/indice-inclusion-financiera/
