En el marco del encuentro empresarial «Calidad sin Fronteras», el Instituto Boliviano de Normalización y Calidad, IBNORCA, oficializará la actualización de la norma de gestión más importante del mundo: la norma nacional NB/ISO 9001:2026. En la ocasión también reconocerá la excelencia de las empresas que operan bajo sistemas de gestión de calidad y están orientadas a la mejora continua.
La Paz, 13 de octubre de 2026. – El Instituto Boliviano de Normalización y Calidad (IBNORCA) reconocerá a las organizaciones paceñas por su compromiso sostenido con la gestión de la calidad, durante el encuentro “Calidad sin Fronteras”, a realizarse este miércoles 14 de octubre en el Hotel Calacoto en el marco de la presentación oficial de la norma nacional NB/ISO 9001:2026.
La distinción busca destacar a las organizaciones que integran la calidad en su gestión cotidiana. Esto comprende sostener sistemas certificados, impulsar mejoras continuas y fortalecer la confianza en sus procesos, productos y servicios.
José Durán Guillén, Director Ejecutivo de IBNORCA, subraya que una certificación está respaldada por una labor sostenida de liderazgo, disciplina, evaluación y mejora.“
La calidad no se construye únicamente al momento de obtener una certificación. Se sostiene todos los días, en las decisiones que toman las organizaciones, en la manera en que gestionan sus procesos y en su capacidad de aprender y mejorar. Por eso, este reconocimiento busca poner en valor el compromiso de quienes han hecho de la calidad una práctica permanente”, señala Durán.
La participación boliviana en la revisión internacional da un significado particular a la presentación de la NB/ISO 9001:2026 – Sistemas de Gestión de la Calidad – Requisitos. Expertas del país intervinieron en el análisis documental, la elaboración de aportes técnicos y la traducción al español durante la actualización.
Sam Somerville, presidenta del Comité internacional de ISO responsable de ISO 9001, destaca la contribución de Bolivia al proceso de revisión y reflexionó sobre el papel de la calidad frente a un entorno caracterizado por cambios tecnológicos, nuevas expectativas de los clientes y mayores desafíos para las organizaciones.
Gestión de la calidad: NB/ISO 9001:2026
La ISO 9001 es el referente global indiscutible para la gestión de la calidad, respaldado por más de un millón de organizaciones certificadas en todo el mundo. La versión 2026 marca una evolución clave para adaptar la gestión empresarial a los desafíos tecnológicos, ambientales y de liderazgo del entorno global.
Entre los principales cambios incorporados en la NB/ISO 9001:2026 destacan: el establecimiento explícito de la responsabilidad de la Alta Dirección para promover y consolidar una cultura organizacional fundamentada en la ética, la transparencia y la excelencia operacional; la integración de las variables ambientales, permitiendo que la gestión de la calidad responda a las exigencias globales en materia de criterios ASG (Ambientales, Sociales y de Gobernanza) y el reforzamiento del rol directivo en la conducción de ciclos de mejora sostenida y en la integración de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial en los sistemas de gestión.
Para las organizaciones certificadas, la actualización abre la posibilidad de evaluar sus sistemas, detectar aspectos por mejorar y reforzar el aporte de la calidad a los resultados de su gestión.